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Le « revenue management »

Le « revenue management »

Le bon prix, au bon client, au bon moment : le revenue management agit directement sur le chiffre d'affaires. Pour les directeurs, responsables commerciaux et équipes de réception, cette collection rend la discipline claire, concrète et applicable au quotidien, quelle que soit la taille de l'établissement.

1 h 02 min
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3
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19
tutoriels
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Le « revenue management »
Cyril Delcour
L’expert

Cyril Delcour · Expert en revenue management

La performance hôtelière, rendue simple et concrète

Cyril a cocréé le département Revenue Management Opérations du groupe Louvre Hotels, qui a supervisé jusqu’à 1 000 hôtels dans plus de 50 pays. En 2018, il fonde Cydel Consulting et dirige notamment le revenue management du groupe Vacanceselect et de ses 300 campings. Stratégie tarifaire, pilotage de la performance et relations avec les OTA : il rend le revenue management accessible et directement applicable sur le terrain.

Les modules de la collection

5 tutoriels · 17 min

Les fondamentaux du « revenue management »

Le revenue management n'est pas réservé aux grands groupes. Comprenez sa logique, identifiez les bons leviers et découvrez par où commencer pour l'appliquer concrètement dans votre établissement.

Voir les tutoriels
  • Définir le « revenue management »
    3 min 47
  • La philosophie du RM
    2 min 56
  • Quand faire du RM
    2 min 50
  • Les prérequis à la mise en place du RM
    4 min 19
  • La simplicité : la clé du succès en RM
    2 min 19
  • Quiz
10 tutoriels · 32 min

Comprendre les ICP et le « revenue management »

Taux d'occupation, prix moyen, RevPAR, pick-up : les indicateurs qui disent la vérité sur votre performance. Cyril les décrypte un par un et vous apprend à les lire pour prendre de meilleures décisions.

Voir les tutoriels
  • Comprendre votre chiffre d'affaires
    2 min 40
  • ICP - Indicateurs Clés de Performances
    2 min 18
  • ICP - Capacité et chambres disponibles
    3 min 29
  • ICP - Le chiffre d'affaires
    2 min 55
  • ICP - Le nombre de ventes
    2 min 53
  • ICP - Les demandes non contraintes
    4 min 10
  • ICP - Le prix moyen
    3 min 08
  • ICP - Le taux d'occupation
    3 min 25
  • ICP - Le RevPAR
    2 min 59
  • ICP - Les montées en charge et pickups
    3 min 14
  • Quiz
4 tutoriels · 13 min

De la théorie à la pratique

Routine quotidienne, structure tarifaire, prix public, et le réflexe de raisonner en tarif plutôt qu'en type de chambre. Les bonnes pratiques pour passer à l'action rapidement et éviter les pièges classiques.

Voir les tutoriels
  • Une approche quotidienne au RM
    3 min 54
  • Valider la disponibilité d'un tarif et non d'un type chambre
    2 min 12
  • Définir votre structure tarifaire
    3 min 35
  • Définir votre prix de vente public
    3 min 18
  • Quiz

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