
Le service du petit déjeuner
Premier repas de la journée, souvent dernier souvenir avant le départ : le petit déjeuner pèse lourd dans l'avis du client. Offre, mise en place, accueil, service et facturation : les bons réflexes pour assurer un service fluide, même aux heures de pointe.
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- Introduction aux offres de petits déjeuners1 min 50
- L'importance du petit déjeuner et de sa mise en place2 min 46
- L'accueil et le service du petit déjeuner2 min 18
- La facturation et le posting du petit déjeuner1 min 58
- Quiz
