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Compétences clés au travail

Compétences clés au travail

Bien s'organiser et bien communiquer : deux compétences qui font la différence dans tous les métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Pour chaque collaborateur, quel que soit son poste, cette collection aide à gagner en sérénité, en efficacité et en qualité de relation avec ses collègues.

42 min
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2
modules
9
tutoriels
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Compétences clés au travail
Patrick Collignon
L’expert

Patrick Collignon · Expert en ressources humaines

Faire grandir les talents et les équipes

Fort de 21 ans d’expérience en ressources humaines, Patrick accompagne aussi bien les petites structures que les groupes internationaux dans le développement de leurs talents. Management, motivation, cohésion et engagement : il aide les équipes à acquérir les compétences et les dynamiques collectives qui font réussir les projets.

Les modules de la collection

4 tutoriels · 17 min

L’efficience personnelle

Interruptions, urgences, tâches qui s'accumulent : en hôtellerie, le quotidien ne laisse aucun répit. Matrice d'Eisenhower, objectifs SMART et priorisation : les méthodes pour reprendre la main sur votre temps.

Boîte à outils : Matrice d'Eisenhower - priorisation des tâches

Voir les tutoriels
  • Apprendre en 4 phases
    3 min 20
  • Comment contrer les voleurs de temps
    6 min 10
  • Priorisez vos tâches pour prendre de bonnes décisions
    3 min 26
  • SMARTISER vos objectifs
    3 min 27
  • Quiz
5 tutoriels · 25 min

La communication pour tous

Un collègue qui se braque, un retour mal reçu, un message qui ne passe pas : au sein d'une équipe, tout passe par la communication. Découvrez les profils avec le modèle DISC et apprenez à donner comme à recevoir un feedback efficace.

Boîte à outils : Le modèle DISC · Accueillir un feedback négatif en 8 étapes · Le modèle DESC pour offrir un feedback constructif

Voir les tutoriels
  • Les clés de la communication
    3 min 03
  • Astuces pour gagner en efficacité relationnelle
    5 min 51
  • Découvrir les clés de l’intelligence relationnelle
    5 min 31
  • Recevoir un feedback négatif : toujours un cadeau !
    3 min 37
  • 4 astuces pour offrir un feedback constructif
    6 min 23
  • Quiz

Formez vos équipes avec cette collection

30 minutes pour découvrir Tutoreca Academy et étudier vos besoins.

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Quelques chiffres sur votre équipe, et vos résultats s'affichent aussitôt.

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